Slack ha revelado una actualización integral que lo posiciona como el sistema operativo central para empresas. Esta nueva versión está diseñada especialmente para clientes empresariales, en particular aquellos que ya utilizan Salesforce. La actualización está disponible de inmediato para los clientes de Salesforce a nivel mundial, y las características iniciales serán accesibles para un público empresarial más amplio a lo largo del tiempo.

Unificación de procesos en el trabajo

La nueva versión de Slack integra experiencias de CRM conversacional de Agentforce, ventas, IT y recursos humanos, así como Tableau. Esto permite a los usuarios acceder, consultar y actuar sobre datos de clientes, solicitudes de IT y tareas de recursos humanos utilizando lenguaje natural dentro de su flujo de trabajo. Así, damos la bienvenida a la era «agente» del trabajo. ✨

En el evento Dreamforce, se presentaron innovaciones que reúnen a las personas, agentes, datos, IA y aplicaciones en un solo lugar. Prepárate para:
– Un asistente de IA personalizado dentro de Slack
– Un agente siempre activo dedicado a responder tus preguntas

Mejora en la asistencia con IA

El actualizado Slackbot ahora funciona como un asistente de IA personalizado, brindando información contextual a través de herramientas integradas como Google Drive, Salesforce y OneDrive. Además, Channel Expert, otro agente impulsado por IA, proporciona respuestas instantáneas en los canales basándose en el conocimiento específico de la empresa, reduciendo las consultas repetitivas para los expertos en la materia.

Las mejoras técnicas incluyen la API de Búsqueda en Tiempo Real para un acceso seguro e instantáneo a los datos, y el servidor del Protocolo de Contexto de Modelos, que permite a desarrolladores y socios, incluyendo OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity, entre otros, crear agentes de IA conscientes del contexto dentro de Slack. Esta integración ofrece automatización de flujos de trabajo, búsqueda empresarial y asistencia inteligente en una única plataforma.

Innovaciones que transforman la manera de trabajar

La próxima evolución de la plataforma Slack ya está aquí. 🔮 Ahora es posible crear y utilizar potentes aplicaciones y agentes de IA conscientes del contexto que se conectan de forma segura a tus datos conversacionales, todo dentro de tu flujo de trabajo. ⚙️

Slack, adquirido por Salesforce en 2021, está aprovechando esta actualización para unificar herramientas empresariales dispersas y fomentar la colaboración entre personas y agentes de IA. Las reacciones iniciales de clientes empresariales como Engine indican una mayor eficiencia operativa y la capacidad de aumentar la automatización. La plataforma actualizada está lista para redefinir cómo los equipos interactúan con los sistemas de negocio, convirtiendo a Slack en la interfaz principal para el trabajo conversacional impulsado por agentes en las organizaciones.

En IAsistentes encontrarás

Contáctanos hoy mismo.

Para más información sobre cómo estas herramientas pueden revolucionar tu forma de trabajar y potenciar tu productividad, ¡no dudes en contactarnos! En IASISTENTES, contamos con un equipo de especialistas listos para ayudarte a integrar la inteligencia artificial en tu día a día.

¡El momento es ahora! Adopta IA y transforma tu negocio.

WhatsApp: +34 624 71 99 01
*Email: info@iasistentes.com*